Politique de confidentialité

Bathiestore respecte ta vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment tu peux exercer tes droits, conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

1. Données collectées

• Lors d'une commande : nom, numéro de téléphone / WhatsApp, adresse e-mail (si tu la renseignes), adresse de livraison, produits commandés.
• Lors de ta navigation : données techniques (type d'appareil, pages consultées) via des cookies de mesure d'audience et de publicité.
• Lorsque tu nous écris sur WhatsApp : le contenu de tes messages.

2. Pourquoi nous les utilisons

• Traiter, confirmer et livrer ta commande.
• Te contacter au sujet de ta commande (confirmation, livraison, échange).
• T'envoyer nos offres, uniquement si tu l'as accepté ; tu peux te désinscrire à tout moment.
• Mesurer l'efficacité de nos publicités et améliorer le site.

3. Avec qui nous les partageons

Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : nos livreurs (nom, téléphone, adresse), notre plateforme de vente en ligne (SureCart), les opérateurs de paiement mobile (Wave, Orange Money) et Meta (Facebook, Instagram) pour la mesure publicitaire.

4. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au panier et au paiement, ainsi que le pixel Meta pour mesurer nos publicités. Tu peux bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de ton navigateur.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi client et au respect de nos obligations comptables. Les données utilisées pour nos offres sont supprimées si tu te désinscris.

6. Tes droits

Tu peux demander à accéder à tes données, à les corriger, à t'opposer à leur utilisation ou à les faire supprimer. Pour cela, écris-nous sur WhatsApp au +221 77 782 56 56. Tu peux aussi saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

7. Sécurité

Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès à tes données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter ta commande.